微軟中國Windows Live客戶服務網(wǎng)站于昨日發(fā)布通知，通告Windows Live Messenger即時通訊工具無法正常啟動的解決辦法�！　� &RARK8^  
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微軟官方網(wǎng)站稱，有部分用戶反映Windows Live Messenger存在無法正常啟動的問題。經(jīng)過調(diào)查，該問題是由于用戶安裝的保護盾2.0在更新系統(tǒng)文件時出現(xiàn)了故障，引起Messenger程序不能正常啟動。 　　 GZu12\0nZ  
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Windows XP系統(tǒng)下用戶在啟動Live Messenger時可能遇到提示“應用程序異常unknown software exception(0xC00000d)”，而Vista與Windows7系統(tǒng)用戶則可能無法啟動該程序。 5%WAnh  
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用戶可使用如下方法對這一問題進行修復：　　 >_ZEQC  
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方法1：去微軟官方網(wǎng)頁下載并運行有關(guān)的repair.exe工具 　　 /qy6YF8;y  
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方法2：用戶可以手工刪除下述路徑中的bl.dat文件 　　 F&R*njJcc  
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Windows XP：C:\Documents and Settings\用戶名\Local Settings\Application Data\wlmkv\ bl.Dat trwQ@7  
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Windows 7或Windows Vista： C:\Users\用戶名\AppData\Local\wlmkv\bl.Dat